帮助
常见问题
礼品卡与价格
礼品卡多少钱?
按面值 6.5 折:$25 的卡 $16.25,$50 的卡 $32.50,$100 的卡 $65。Apple、Google Play、Amazon 价格相同。
是哪个地区的礼品卡?
全部是美区礼品卡,只能在美区账号里兑换:Apple 需要美区 Apple ID,Google Play 需要美区 Google 账号,Amazon 在 Amazon.com 兑换。
付款后多久收到卡密?
确认收到付款后 10 分钟内,卡密发送到你下单时填写的邮箱。没看到请先查看垃圾邮件箱。
怎么兑换 Apple 礼品卡?
在 iPhone 上打开 App Store,点右上角头像,选“兑换充值卡或代码”,输入卡密即可,余额会进入你的 Apple 账户。
卡密兑换不了怎么办?
先确认账号是美区。确认是美区账号仍然提示无效或已兑换,请在收到后 24 小时内带上兑换失败的截图和订单号联系客服,核实后补发或退款。
怎么兑换 Google Play 礼品卡?
打开 Google Play 商店,点头像,选“付款和订阅”→“兑换代码”,输入卡密即可。
怎么兑换 Amazon 礼品卡?
登录 Amazon.com,进入 Gift Cards 页面,点“Redeem a Gift Card”,输入卡密即可,余额会进入你的 Amazon 账户。
付款与发货
支持哪些付款方式?
价格以美元计,目前只接受 USDT(TRC20 网络),按 1:1 付款。请务必选择 TRC20 网络转账,其他网络的转账无法到账。
为什么付款金额带小数尾数?
小数尾数用来识别你的订单,请按页面显示的金额(包括小数)转账。万一转错了金额,带上收货邮箱和付款截图联系客服,我们会核对处理。
订单有效期是多久?
下单后 15 分钟内完成付款。超时后订单作废,请不要再向这个金额付款,重新选择即可。
付款后需要一直开着页面吗?
不需要。付款完成后可以直接关闭页面,确认收到付款后,卡密会在 10 分钟内发送到你的邮箱。建议先截图保存订单号,联系客服时会用到。
为什么一定要填写能联系到的邮箱?
卡密只通过邮件发送,收货邮箱也是我们联系你的唯一方式。填错或填了收不到信的邮箱,就收不到卡密。
超过 10 分钟没收到邮件怎么办?
先到邮箱的垃圾邮件箱里找一找。仍然没有,请通过联系页的邮箱联系客服,附上订单号和付款截图,我们会优先处理。
转错金额怎么办?
没关系,带上收货邮箱和付款截图联系客服,我们核对到账后照常发送。注意网络一定要选 TRC20,转到其他网络的款项通常无法找回。
可以退款吗?
卡密发出后不支持退款,因为卡密一经发送就无法收回。卡密本身兑换不了的情况按售后政策处理。
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