售后

售后政策

我们保证发出的卡密未被使用、可以在美区账号兑换。请在收到后尽快兑换。

收货方式

确认收到付款后，卡密会在 10 分钟内发送到你下单时填写的收货邮箱。没收到请先查看垃圾邮件箱；超过 10 分钟仍未收到，请联系我们，附上订单号和付款截图。

卡密请妥善保存，不要截图发给他人。卡密泄露后被他人兑换，无法追回。

全部是美区礼品卡，只能在美区账号里兑换：Apple 需要美区 Apple ID，Google Play 需要美区 Google 账号，Amazon 在 Amazon.com 兑换。用其他地区的账号兑换失败不属于卡密问题。

在美区账号兑换时提示卡密无效或已被兑换，属于售后范围。核实后为你补发同面值的卡密，或退回这张卡的付款。

用非美区账号兑换失败；兑换后账号被 Apple、Google 或 Amazon 限制、冻结；卡密被你转发或泄露后被他人兑换；收到超过 24 小时才提出的问题。

请在收到卡密后 24 小时内兑换。24 小时内兑换不了可以申请售后，超过 24 小时不再受理。售后一般在 24 小时内响应。

订单号、付款截图（含付款钱包地址），以及兑换失败的完整截图（能看到提示信息）。请通过联系页的邮箱发给我们。